Política de Cancelamento
Última atualização: 6 de julho de 2026
1. Cancelamento de uma Assinatura
Os planos de assinatura mensal (3 modelos, 6 modelos ou Todos os Modelos) podem ser cancelados a qualquer momento — não há fidelidade nem taxa de cancelamento.
- Cancele nas configurações de assinatura da sua conta ou através da nossa página de contato
- O cancelamento interrompe a próxima renovação — você não será cobrado novamente
- Os benefícios do seu plano permanecem ativos até o final do período de cobrança atual
- Os modelos desbloqueados no período atual continuam utilizáveis até o término desse período
2. Sem Reembolsos Parciais no Cancelamento
Cancelar no meio do ciclo não gera reembolso pelos dias não utilizados do período de cobrança. Você mantém acesso total até o término do período, após o qual a assinatura simplesmente não é renovada. Para situações em que um reembolso possa ser aplicável (como pagamentos duplicados ou com falha), consulte nossa Política de Reembolso.
3. Plano de Modelo Único
Na Índia, o desbloqueio de modelo único (₹49) é um pagamento único, não uma assinatura: ele dá acesso a qualquer 1 modelo premium por 30 dias, não é renovado e não precisa de cancelamento — o acesso simplesmente termina após 30 dias. Fora da Índia, nossos planos premium são assinaturas mensais: a cada mês de cobrança, eles permitem desbloquear modelos premium, e são renovados automaticamente até serem cancelados. Você pode cancelar qualquer assinatura a qualquer momento — o acesso continua até o final do mês pago, e se um pagamento de renovação falhar, o acesso premium termina quando o mês atual expira.
4. Cancelamento pelo MomentoCard
Podemos suspender ou cancelar uma assinatura se ela for usada em violação aos nossos Termos de Serviço (por exemplo, abuso, fraude ou conteúdo ilícito). Quando exigido, qualquer reembolso nesses casos fica a nosso critério.
5. Precisa de Ajuda?
Se você tiver dificuldade para cancelar ou uma dúvida sobre cobrança, entre em contato através da nossa página de contato e resolveremos isso rapidamente.
